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Häufig gestellte Fragen |
Fragen zur Installation des kostenlosen Editors.
- Wie installiere ich den MyPhotoFun Polyprint?
- Über welche Systemvoraussetzungen sollte mein Computer verfügen?
- Welches ist die aktuelle Version des Editors?
- Wie lange dauert die Installation von .NET Framework?
- Was versteht man unter .NET Framework und wozu benötige ich es?
- Ist es wirklich notwendig .NET Framework zu installieren?
- Kann es passieren, dass beim Herunterladen des Editors ein Virus oder Spyware auf meinen Computer gelangt?
Fragen zu den MyPhotoFunPolyprint Produkten und dem Bestellsystem
- Was kosten die Produkte von MyPhotoFunPolyprint?
- Wie hoch sind die Versandkosten von MyPhotoFunPolyprint?
- Mit Hilfe des Editors habe ich mein fertiges Album versandt. Wie geht es mit meiner Bestellung weiter?
- Kann ich in einem Bestellvorgang mehrere verschiedene Produkte bestellen?
- Kann ich mit einem Bestellvorgang mehrere Kopien des selben Produkte bestellen?
- Besteht die Möglichkeit, Kopien meines Fotoalbums an verschiedene Lieferadressen zu senden?
- Welche Papiersorte wird für das Album verwendet?
- Wie werden die Produkte gedruckt?
- Was wird auf meiner Kreditkartenabrechnung zu lesen sein.
- Probleme beim Bestellvorgang.
Wie installiere ich den MyPhotoFun Polyprint?
Wählen Sie in der Menüleiste "Download", um zur Download-Seite zu gelangen. Nach der Eingabe Ihrer e-Mail Adresse drücken Sie den “Download”-Button. Ein Dialogfenster öffnet sich und gibt Ihnen die Möglichkeit die Datei zu öffnen oder auf Ihren Computer zu speichern. Wählen Sie "Offnen" für die sofortige Installation des Editors oder klicken Sie auf "Speichern", um die Installationsdatei zunächst auf Ihrem Computer zu speichern. Anschließend können Sie mit einem Doppelklick auf die heruntergeladene Setup-Datei die Installation starten.
Das Herunterladen von .NET Framework kann unter Umständen vor dem Herunterladen des MyPhotoFun Polyprint notwendig sein. Sollte die Notwendigkeit dazu bestehen, geschieht dies automatisch. Das Herunterladen von .NET Framework kann in Abhängigkeit von Ihrer Internet-Verbindungsgeschwindigkeit einige Minuten in Anspruch nehmen. Nach der Installation von MyPhotoFun Polyprint erscheint auf Ihrem Desktop das Icon zum Starten des Programms.
Über welche Systemvoraussetzungen sollte mein Computer verfügen?
Der MyPhotoFun Polyprint funktioniert unter Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows XP oder Windows 7. 256 MB RAM sorgen für ein zügiges Arbeiten mit dem Programm.
Welches ist die aktuelle Version des Editors?
Die aktuelle Version des MyPhotoFun Polyprint lautet 5.0.2
Wie lange dauert die Installation von .NET Framework?
Die Installation von .NET Framework kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Während dieser Zeit wird Ihr Computer einem gründlichen internen Systemtest unterzogen, damit keine Probleme während der Nutzung des MyPhotoFun Polyprint auftreten.
Was versteht man unter .NET Framework und wozu benötige ich es?
Das .NET Framework ist eine neue Technologie von Microsoft zur Erweiterung der Möglichkeiten von Windows. Es gewährleistet die sichere und zuverlässige Kommunikation zwischen dem MyPhotoFun Polyprint und dem Internet. Zukünftig werden immer mehr Programme das .NET Framework nutzen.
Ist es wirklich notwendig .NET Framework zu installieren?
Wenn .NET Framework bereits auf Ihrem Computer installiert ist, bedarf es keiner zweiten Installation der Software. Das MyPhotoFunPolyprint Installationsprogramm erkennt die vorhandene Installation von .NET Framework auf Ihrem Computer.
Kann es passieren, dass beim Herunterladen des Editors ein Virus oder Spyware auf meinen Computer gelangt?
Die MyPhotoFunPolyprint Software nutzt .NET Framework von Microsoft. Es ist die aktuellste Technologie, die eine sichere und zuverlässige Kommunikation über das Internet gewährleistet. Es ist deshalb nahezu unmöglich, mit dem Herunterladen des Editors ebenfalls einen Virus oder Spyware herunterzuladen.
Was kosten die Produkte von MyPhotoFunPolyprint
Wechseln Sie über die Menüleiste zur Produkte-Seite, die die Preise für die MyPhotoFunPolyprint Produkte anzeigt.
· Wie hoch sind die Versandkosten von MyPhotoFunPolyprint
Wechseln Sie auf der Webseite zur Versandkostenübersicht. Beachten Sie bitte, dass es keine Warenkorbfunktion gibt. Für jedes Produkt fallen Portokosten an. Wollen Sie verschiedene Produkte bestellen und PORTOKOSTEN SPAREN, nehmen Sie bitte NACH dem Upload und VOR Ihrer Bestellung Kontakt mit uns auf! .
Mit Hilfe des Editors habe ich mein fertiges Album versandt. Wie geht es mit meiner Bestellung weiter?
Nach erfolgreichem Versand des Albums erhalten Sie eine e-Mail. Ein Klick auf den mit der e-Mail gesandten Link führt Sie zu Ihrer Bestellseite.
Kann ich in einem Bestellvorgang mehrere verschiedene Produkte bestellen?
Nein, zu jedem verschiedenen Produkt wird ein eigener Bestellvorgang benötigt. Wollen Sie mehrere unterschiedliche Produkte bestellen und zu einer Sendung zusammenfassen lassen um PORTOKOSTEN zu SPAREN, nehmen Sie bitte gleich NACH Ihrem Upload und VOR Ihrer Bestellung Kontakt mit uns auf!
Kann ich mit einem Bestellvorgang mehrere Kopien des selben Produkte bestellen?
Ja, während Ihres Bestellungvorganges können Sie die Zahl der gewünschten Kopien Ihres Albums festlegen.
Besteht die Möglichkeit, Kopien meines Fotoalbums an verschiedene Lieferadressen zu senden?
Ja, Sie können Kopien Ihres Fotoalbums an verschiedene Lieferadressen versenden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung diese Lieferadressen mit angeben.
Welche Papiersorte wird für das Album verwendet?
MyPhotoFunPolyprint Produkte werden digital auf seidig glänzendem Hochleistungspapier gedruckt, dass laut Hersteller eine Lebensdauer von 80 bis 120 Jahren hat, wenn es unter Idealbedingungen verwendet wird und nicht über eine längere Zeit einem rauhen Klima oder ultraviolettem Licht ausgesetzt ist.
Wie werden die Produkte gedruckt?
Der MyPhotoFunPolyprint druckt mit digitalen Hochleistungsdruckern. Die Druckergebnisse sind mit 4-Farben-Offsetdruck vergleichbar.
Was wird auf meiner Kreditkartenabrechnung zu lesen sein.
Die Finanzabwicklung wird über den Service von Docdatapayments durchgeführt, selbstverständlich über eine sichere Verbindung. Folgende Bankverbindung wird für Bestellungen aus Deutschland verwendet: Begünstigter: Stichting Foundation Docdata Payments Kontonummer: 1576281019 Bankleitzahl (BLZ): 50230400 Name der Bank: ABN AMRO Ort der Bank: Frankfurt am Main
Probleme beim Bestellvorgang
Der MyPhotoFun Editor verwendete beim Gestalten nur die Thumbnails (Vorschaubilder). Beim Upload der Daten werden die Bilder vom Originalspeicherplatz geladen. Dieser muss also beim Senden zur Verfügung stehen! Sollten Sie also beim Gestalten Bilder von externen Datenträgern gezogen haben, müssen diese beim Senden am selben Laufwerk angeschlossen sein. Im Programm MyPhotoFun können nur JPG´s verwendet werden. Haben Sie Bilder aus anderen Programmen/mit anderen Endungen verwendet, erhalten Sie eine dementsprechende Fehlermeldung. Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Upload gelingt, erstellen Sie zunächst ein Testalbum (z.B. Pocket) mit nur einem Foto und versuchen Sie dieses zu bestellen. Es entstehen KEINE KOSTEN. Sie können diesen Upload später in Ihrem persönlichen Kundenlogin auch wieder löschen! Der MyPhotoFun Editor sucht selbst die geeignete Übertragungsart entsprechend Ihren Interneteinstellungen. Dennoch gibt es Firewalls und Virenscanner, die einen Upload blocken. Dazu gehört die Windows Firewall, meist aber selbst installierte Firewalls und Protecteinstellungen von DSL Routern. Deaktivieren Sie Firewalls und Virenscanner, wenn der Upload fehlschlägt. Sollte der Upload dennoch mehrmals abbrechen, kann es auch an einem fehlerhaften Bild liegen. Fertigen Sie dann ein Testprodukt wie oben bereits beschrieben mit nur einem unbearbeiteten Bild. Wenn dieser Upload gelingt, ist ein Foto in dem anderen Produkt die Ursache. Schalten Sie anschließend Ihre persönlichen Sicherheitseinstellungen wieder ein! Für weitere Fragen senden Sie uns eine E-Mail an mpf.helpdesk@polyprint.de .
